Проблема с заказом кроссовок в интернет-магазине - как вернуть деньги и ответственность почты

• г. Самара

В интернет-магазине run-z-ru заказали кроссовки, наложенный платеж оплатили, так как на почте не разрешили вскрыть посылку и проверить содержимое. Оказалась содержимое не соответствует заказанному, на почте отказались отменить платеж, так как они не отвечают за это. Магазин уже второй месяц пинает нас обещаниями, что перезвонят. Что делать, как вернуть свои деньги и обязана ли была почта остановить платеж? Посылка бала почему-то от частного лица Кузнецов Евгений Александрович, адрес: Москва, Мясницкая,26.Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Почта не отвечает .Это так.И ничего не обязана. Вернуть деньги можно и нужно через суд , взыскав их с магазина.

Спросить