Руководство по требованиям к калькуляции услуг УК по обслуживанию МКД и учету объемов работ

Подлежат-ли лицензированию услуги по ремонту и обслуживанию МКД предоставляемые управляющей компанией?

Я имею в собственности нежилое помещение, 160 м 2. Вход отдельный, подъезд отдельный, во дворе данного дома не разу не была. В квитанции на оплату ком. услуг ТСЖ выставляет стоимость оплаты услуг за общедомовое имущество (в т.ч. уборка подъездов, обслуживание детской площадки, обслуживание домофонов и лифтов, замена лампочек, обслуживание дворовой территории). Берут за услуги которые мне вообще не предоставляют. Стоимость обслуживания лифта, берется с кв. метров, т.е. получается, что я плачу за лифт, в котором я ни разу не была 1000 рублей, т.е. больше чем жилец трехкомнатной квартиры, который живет на 9 этаже. По закону прав потребителей, я плачу за услуги, которые не получаю. Законно это?

ООО» Управляющая компания 21 Век» Обычным видом деятельности нашей организации является предоставление и возмещение затрат за услуги по техническому обслуживанию, коммунальных и эксплуатационных услуг по площадям в нежилом здании. В конце каждого месяца составляется калькуляциязатрат. В калькуляцию включаются все произведенные затраты согласно актов, накладных, счетов-фактур. В калькуляции затрат есть строка-отчисления на капитальный и текущий ремонт здания, котораяопределена одной суммой икаждый месяц берется одинаковонезависимо от фактически произведенных затрат. Вопрос. Можно ли в калькуляции строку отчисления на капитальный и текущий ремонт брать в фиксируемой сумме или можно выделить, как накладные расходы в процентном отношении от суммы всех затрат по калькуляции за месяц.

Какой договор следует заключить, если одна фирма обязуется оказать услуги клиентам другой фирмы, причем отношения между др. фирмой и клиетами опосредуютя договром на комплексное обслуживание, и в этот коплекс услуг входят и услуги, предоставляемые первой фирмой. Спасибо.

Управляющая компания помимо основного договора предлагает подписание договора на дополнительные услуги, которые я не хочу принимать. Кроме тоже, УК стоимость данных услуг включила в платежку и отказывается выделять данные услуги отдельной квитанцией или убирать из квитанции. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли требование оплаты доп. услуг, в которых я не нуждаюсь и как я могу оплатить коммунальные услуги исключив доп. услуги, если УК на это не соглашается? С уважением, Елена.

В квитанцию об оплате коммунальных услуг введена новая услуга - вознаграждение Председателя совета дома. Должно ли быть оформлено допсоглашение к договору на управление, содержание и ремонт МКД на введение новой услуги? Или введение новой услуги не оформляется документально?

Получили в наследство квартиру, в которой УК за долги пару лет назад ввела ограничение на водоотведение (поставили заглушку). В квартире счетчики просрочены, поэтому плата начисляется по нормативам. Несмотря на введение ограничений, УК продолжает начислять плату за услугу в полном объеме. Требую от УК произвести перерасчет — отказывается, мотивируя, что начисления производятся по нормативам независимо от фактического объема предоставляемых услуг. Моя позиция следующая. В соответствии с п. 114 ПП РФ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг...» при ограничении предоставления КУ исполнитель временно уменьшает объем (количество) подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или) вводит график предоставления КУ в течение суток. По логике понятно, что при уменьшении объема предоставляемой услуги должна уменьшаться и плата за неё. Но правового обоснования этому я не могу найти. Вот что нашел: 1. Исходя из смысла п.1 ст. 781 ГК РФ заказчик должен оплатить только оказанные ему услуги: «Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг». Т.е. если услуги не оказаны, то они оплате не подлежат или если были оказаны частично, то оплачиваются в части фактически оказанного объема. Помимо этого в п. 98. ПП № 354 сказано, что "При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность... размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении N 1 к настоящим Правилам". В Приложении №1 сказано "Требования к качеству коммунальных услуги водоотведение: Бесперебойное круглосуточное водоотведение в течение года". Вопрос. В каком НПА прямо сказано, что плата за услугу, оказанную не в полном объеме, должна быть уменьшена? Является ли в данном случае предоставленная в связи с введением ограничения за неуплату в неполном объеме коммунальная услуга - услугой ненадлежащего качества?

Можно ли заключить договор об оказании маркетинговых услуг, стоимость которых не прописана в договоре, а ежемесячно расчитывается исходя из количества товара, в отношении которого эти услуги оказываются?

Имею кредит в ренессанс банке на срок 27 мес. Подключена услуга финансовая защита. Плачу кредит уже 15 мес. исправно без использования этой услуги. Могу ли сейчас отказаться от этого пакета услуг банка и вернуть деньги за неиспользованную услугу?

На мою просьбу дать мне копию документа об оказанию услуг, по которому должны выполнятся соответствующие услуги в течении года (по месячно), мне ответили, что я должен написать заявление " о предоставлении отчёта по проделаной работе". Но мне необходимо знать, какие работы УК должно выполнить за период этого года, а не о проделанной работе за прошлый год. Правомерны действия УК? Разве УК не должна предоставить перечень работ, которые она должна выполнить в течении этого или следующего года? Спасибо.