Требования к проведению экспертизы товара - можно ли обратиться к частным лицам и как законодательство регулирует эту деятельность?
Покупатель требует проведения экспертизы товара, Предприниматель может обратиться для проведения экспертизы к частным лицам или это обязательно должна быть организация, имеющая лицензию на право такой деятельности? Законодательство как то оговаривает требования к проведению такой экспертизы?
Ирина, о каких частных лицах идёт речь? Естественно это должен быть специалист, имеющий лицензию на проведение данной экспертизы. И желательно пригласить покупателя. при проведении экспертизы.
СпроситьЗдравствуйте Ирина.
Прочитайте ст. 18 ЗоПП, у покупателя такого права нет.
У него есть право потребовать заменить или принять некачественный товар, а вы уже проводите экспертизу.
"В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке."
Может вы с покупателем прочитаете инструкцию и он поймет, что товар качественный?
Закон прямо не оговаривает, где проводить экспертизу. Но имеется закон "Об экспертной деятельности", в котором говорится, кто может заниматься такой деятельностью, поэтому вам к специалистам имеющим лицензию.
СпроситьЛениногорск - онлайн услуги юристов
Обязан ли продавец организовать доставку потребителя для проведения экспертизы по качеству товара в другом городе?
Могу ли я обратиться к своим поставщикам для проведения подобной проверки или это будет нарушением?
И должна ли выдаваться подмена на время проведения экспертизы?
Вопросы о проведении экспертизы и условиях оплаты - аргументы и правовые аспекты
Потерпевшему отказывают в возможности присутствовать на судебно-медицинской экспертизе в другом регионе из-за отсутствия средств
Правомерность решения судьи на основании независимой строительной экспертизы - анализ ситуации
Необходима ли лицензия для медсестры, проводящей предрейсовые медосмотры водителей внутри организации?
Право на независимую экспертизу - может ли продавец выбрать место и какие права у покупателя?
