Мне случился финансовый переизбыток после ошибки банка - что делать?

• г. Уссурийск

У меня такая ситуация произошла мне на карту одного из банков в двойном размере перевели з/п так как я находился в отпуске мне должны были помимо з/п перевести отпускные я так и подумал сначала пока мне не стали звонить с банка что у них произошёл сбой и поэтому мне в двойном размере зачислились денежные средства я позвонил на работу и уточнил сумму моей з/п с отпускными и действительно сумма в два раза меньше той которой мне зачислили на карту но я уже потратил всю сумму что мне делать со мной такая ситуация впервые сейчас я всю сумму я им отдать не могу как поступить заключить с банком договор на возврат денег в рассрочку подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ничего не делайте. Правильно было бы ждать решения суда, но банк, скорее всего, произведет перерасчет самостоятельно со следующей з/п.

Спросить
Сергей
29.04.2016, 13:39

Как вернуть деньги после ошибочного зачисления на карту и оформить рассрочку с банком

У меня такая ситуация я получаю з/п через кассу на время отпуска чтоб не ездить на работу дал реквизиты карты газпромбанка чтоб мне перевели на неё з/п и отпускные как только пришла смс уведомление что на карту зачислена определённая сумма я её снял с банкомата их него банка наследующий день мне начали звонить с банка что у них произошёл сбой и поэтому мне в двойном размере зачислились денежные средства я позвонил на работу и уточнил сумму моей з/п с отпускными и действительно сумма в два раза меньше той которой мне зачислили на карту но я уже потратил всю сумму смог вернуть только небольшую сумму сейчас мне прислали смс уведомление что мне начисляется неустойка в размере 0.01% в день со мной такая ситуация впервые сейчас всю оставшуюся сумму сразу отдать не могу как поступить что необходимо сделать заключить с банком договор на возврат денег в рассрочку подскажите пожалуйста. (реквизиты карты давал только на период отпуска то есть на один месяц в дальнейшем опять буду получать через кассу)
Читать ответы (16)
Гульда вера романовна
02.09.2014, 15:23

Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента

27.08.2014 года с карты ОАО Сбербанк были сняты денежные средства в размере 30 000,07 копеек. Пришло СМС сообщение: Произошла отмена операции о зачислении денежных средств от 20.05.2014 г. В этот же день я обратилась в банк с заявлением о сложившейся ситуации. 30.08.2014 ОАО Сбербанк дал ответ что в процессе претензионной проверки по карте была проведена ошибочная приходная операция в сумме 30 000 рублей и банком проведены мероприятия по отмене указанной операции. Банк не дал ответ кто перевел ошибочную сумму: сам ОАО Сбербанк либо клиент который ошибочно перевел сумму, как банк определил что данная сумма является ошибочной? Почему банк не информировал меня о том. что на моей карте имеются средства, ошибочно зачисленные. Все суммы переведенные на мой счет строго контролируемые, я веду отчет поступлениях каждой суммы! 1.09.2014 года (сегодня ночью) с этой же карты также были списаны денежные средства в размере 45 000 рублей с оповещением на телефон: Произошла отмена операции о зачислении денежных средств от 14.02.2014 г. Кто был в такой же ситуации, просьба откликнуться на мою проблему)
Читать ответы (1)
Оксана
25.08.2022, 18:04

Обучение по рассрочке - Как вернуть деньги при расторжении договора с банком?

Был заключен договор на обучение с онлайн-школой, оплата услуг по обучению производилась через рассрочку с ежемесячными платежами. Схема, получается такая, - по договору обучения со школой заключается договор рассрочки оплаты с банком, банк переводит всю сумму школе, я плачу ежемесячно оговоренную сумму банку, погашая рассрочку. Договор с самой школой был впоследствии расторгнут через суд, но договор с банком не расторгнут, продолжала по нему платить, пока суд не вынес окончательное решение именно по расторжению договора со школой. Вопрос - можно ли расторгнуть договор рассрочки с банком и вернуть уже уплаченные по рассрочке деньги? Как производится возврат денег?
Читать ответы (3)
Марина
06.04.2016, 15:57

Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?

Возникла такая ситуация: с одной карты на другую были переведены деньги в сумме 20000 р. С первой карты сняли эту сумму, а на вторую карту пришла эта сумма два раза т.е. 40000. Со второй карты два раза сняли деньги за овердрафт. Владелец карты обратился в банк за разъяснением. Банк обнаружил свою ошибку, снял со второй карты 20000 р. На карте такой суммы не оказалось. Карта ушла в минус. Сейчас карта в минусе и при поступлении денежных средств на нее часть денег уходит на погашение этого долга, а часть денег снимает банк за овердрафт, хотя владелец второй карты ни каких договоров с банком на предоставление услуги овердрафт не заключал. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия банка, может ли он снимать деньги за овердрафт если такая услуга не была согласована с владельцем карты?
Читать ответы (1)
Денис
16.03.2014, 15:52

Имеет ли банк право списывать деньги с зарплатной карты, если нет дополнительного соглашения о списывании по кредитному договору?

У меня такой вопрос: я заключала кредитный договор с банком. Ежемесячно вносила денежные средства, за 2 последних мес. полностью погасила долг. Позже у меня возникли денежные трудности и мне пришлось снять денежную сумму с этой же карты (кредитной). В течении нескольких месяцев из-за проблем с работой денежные средства по уже новому кредиту я вносить не могла. Банк беспокоил родственников, звонили каждый день (в любое время) с угрозами-приедут приставы, приедут коллекторы и т.п. От кредита я не отказываюсь. Готова полностью выплатить все денежные средства. Но вот недавно устроилась на новую работу и получила зарплатную карту (в этом же банке). Активировал мне ее сотрудник банка, но денежных средств на ней я не обнаружила. Подскажите пожалуйста, имеет ли банк право списывать денежный средства с зарплатной карты, если между мной и банком был заключен кредитный договор и не заключалось дополнительное соглашение о списывании денежных средств со счетов зарплатной карты? И как мне поступить сейчас, ведь сняв все деньги банк оставил меня без средств к существованию? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Антон Александрович
11.02.2015, 13:47

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?
Читать ответы (1)
Роман
04.03.2022, 08:57

Home Credit Bank списала заранее внесенные средства в пользу погашения и не засчитала ежемесячный платеж - что делать?

Приветствую. Воспользовался услугами Home Credit Bank. Использую карту рассрочки. Мной на баланс карты, была внесена сумма минимального платежа, согласно сумме указанной в приложении банка 6600 р. Средства были зачислены на баланс карты рассрочки 20.02.2022. Сумма не была зачтена в пользу ежемесячного платежа, а спустя 2 недели, банк в одностороннем порядке, уменьшил лимит по карте рассрочки, а внесенные заранее денежные средства, автоматически списал в пользу погашения израсходованной суммы. Проблема заключается в том, что ежемесячный платеж не был засчитан, фактически теперь мне нужно оплатить еще 5100 р, т.к после уменьшения лимита, произошел перерасчет с учетом (6600 р, внесенных 20.02.2022). На запрос в банк, сообщили, что технически нет возможности вернуть сумму, которую я внёс заранее. Как поступить в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Артём вадимович
01.11.2015, 20:21

Банковская ошибка - как вернуть ошибочно списанные средства и решить проблему с отрицательным балансом на карте Сбербанка?

Ситуация такая, мне на карту сбербанка человек перевёл деньги сумму я не знал, проверив баланс пришло 27000 рублей которые я без задней мысли снял и потратил! Далее примерно дней через 5 я обнаружил что баланс моей карты стал минус 13500 рублей, позвонив в банк оказалось что произошла банковская ошибка, а именно как выяснилось что человек переводил мне 13500 рублей, а оператор который непосредственно проводил операцию перевёл данную сумму два раза! И так как я оставил карту с нулевым балансом когда банк понял ошибку и списал деньги баланс моей карты стал минус 13500 рублей! Как грамотно выйти из этой ситуации, или я теперь должен банку!? Ведь по идеи ошибка то банка! К сожалению позвонить не могу так как в данный момент нахожусь на территории Украины! Жду ответ, Спасибо!
Читать ответы (2)
Мария Сергеевна
10.06.2015, 09:00

Перевод денежных средств без согласия - что делать, если банк обвиняет в необоснованном обогащении

Мною в 2013 году была подана заявка-анкета на выдачу денежного кредита в банке. Предварительно заявка была одобрена и для получения денег я должна была приехать в банк, подписать договор. В банк я не ездила, договор не подписывала, но на следующий день, после подачи анкеты-заявления, причем все это было по телефону, на мою зарплатную карту были переведены денежные средства. В этот период я ожидала поступление средств с места работы в виде отпускных и премии по итогам квартала, соответственно перечисленные банком деньги я приняла за зарплатные и тратила их как зарплату. В дальнейшем с моей карты стали списывать одну и ту же сумму ежемесячно, тогда я поняла, что это был кредит, но спорить не стала, если потратила, значит должна выплатить. Через несколько месяцев офис организации, в которой я работала, закрыли и я осталась без работы, выплачивать кредит не могла. Банк подали исковое заявление в суд на взыскание долга, после проведения почерковедческой экспертизы было установлено, что договор о выдаче денежных средств банком был подписан не мною. Теперь банк подает на меня иск в суд о необоснованном обогащении. Чем мне это грозит и как мне поступить?
Читать ответы (4)