Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Водонагреватель на гарантии потек вода. Какие наши действия? Можем ли мы потребовать замену на новую?

22.04.2016, 06:24
• г. Уфа

Водонагреватель на гарантии потек вода. Какие наши действия? Можем ли мы потребовать замену на новую?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Согласно ст. 18 ЗоЗПП имеете право либо обменять, либо требовать возврата денежных средств.

Спросить

Можно ли расшифровать статью ст.18 ЗоЗПП

Спросить

Закон о защите прав потребителя.

Спросить

можно требовать замену на новую если товар не является технически сложным

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Михаил
08.12.2014, 19:26

Требование магазина о доплате при замене водонагревателя по гарантии - законно ли?

Потёк водонагреватель, в сервисном центре выдали акт об замене водонагревателя по гарантии, на момент покупки эта модель стояла 9500 рублей, сейчас эта же модель стоит 11700 рублей, вправе ли магазин требовать с меня доплату при замене? Спасибо!
Читать ответы (1)
Галина
23.03.2019, 15:20

Что делать, если водонагреватель «Аристон» потек бак и мастер отказал в замене по гарантии

Водонагреватель «аристон» потек бак, срок гарантии 5 лет (в эсплуатации 2,5 года) замену анода производили 13 месяцев назад. Мастер по гарантийному ремонту отказал в замене по гарантии, ссылаясь на несвоевременную замену анода. Подскажите, что делать, как правильно поступить.
Читать ответы (2)
Алексей
12.05.2010, 13:38

Как предъявить претензию магазину на гарантийный ремонт водонагревателя, если на заводской гарантии указаны другие условия?

В 2008 году купил водонагреватель. Пару дней назад он потек, магазин давал гарантию на 6 месяцев, но в паспорте заводская гарантия два года, хотя она уже тоже закончилась. Также в паспорте указано, что на емкость для воды гарантия 5 лет. Имею ли я право предъявить претензию магазину на гарантийный ремонт водонагревателя?
Читать ответы (1)
Татьяна
13.09.2019, 16:02

Водонагреватель сгорел через полтора года - гарантии нет, магазин не принимает возврат

Купили водонагреватель со сроком гарантии 7 лет потек через 1,5 года кассовый чек сохранился гарантию не можем найти. Без гарантии магазин не принимает возврат.
Читать ответы (3)
Николай
22.05.2016, 10:38

Потек бойлер (Водонагреватель), на гарантии. Забрали в ремонт. Должны ли предоставить замену, на время ремонта? Спасибо!

Потек бойлер (Водонагреватель), на гарантии. Забрали в ремонт. Должны ли предоставить замену, на время ремонта? Спасибо!
Читать ответы (3)
Солнышко
24.12.2019, 14:39

Проблемы с водонагревателем - магазин не может заменить детали, сервис находится в другом городе.

Сломался водонагреватель. В магазине предложили сделать замену то одной запчасти, то другой. В итоге никакая замена не изменила работоспособность водонагревателя. По поводу замены говорят, что нет в наличии именно такой модели. По поводу ремонта по гарантии отвечают, что мы сами должны вести его в город в сервис, который находится в 6 часах езды от нас. мои действия?
Читать ответы (3)
Александра
02.12.2015, 13:19

Могу ли я руководствуясь пунктом 1 статьи 18 и 21 запросить у магазина замену водонагревателя, который на гарантии? Он потек.

Могу ли я руководствуясь пунктом 1 статьи 18 и 21 запросить у магазина замену водонагревателя, который на гарантии? Он потек.
Читать ответы (1)
Андрей
27.02.2020, 11:27

Проблемы с водонагревателем - гарантия, условия и необходимость замены анода

Потек водонагреватель гарантия на бак пять лет ежегодно нужно менять онод условия гарантии. Баку два года. Анод нормальный служит два года. Хотел поменять а бак уже давно подкапывает. Мастер сказал что в замене откажут.
Читать ответы (2)