Как вернуть деньги за поддельный лак-гель без чека и коробки - подробные инструкции и рекомендации

• г. Рязань

У меня такая ситуация: жена купила лак-гель, но он оказался поддельным (отличается по-запаху от оригинала, имеет резкий, противный запах). Чек она не взяла, коробки тоже нет, подскажите возможно ли вернуть деньги за продукцию в данной ситуации и в какие инстанции обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день.по закону о защите прав потребителей косметические средства возврату не подлежат. Если вам удастся доказать, что это не косметическое средство,то для возврата необходима хотя бы упаковка, чек для возврата не обязателен

Спросить