Проблемы с телефоном после покупки - что делать и как защитить свои права
• г. Ростов-на-Дону
В конце 2015 г. я приобрел телефон в Евросеть, оформил заказ через интернет, оплатил и забрал товар в магазине! До сегодняшнего дня телефон ломался четырежды, 4 раза был на гарантийном ремонте в сервисе. В замен телефон в пользование не предоставлялся. Стоимость телефона 10000. Что в это случае делать? Возможно потребовать моральный вред и вернуть деньги в досудебном порядке?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
27.04.2016, 15:56,
г. Ростов-на-Дону
Если Вы хотите решить вопрос в досудебном порядке, тогда предъявите претензию и изложите свои требования по компенсации морального вреда. Делайте ссылку на ФЗ "О защите прав потребителей".
Спросить27.04.2016, 17:05,
г. Ростов-на-Дону
для начала напишите претензию затем уже с иском в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 432 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
886
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
199
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 837
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 556
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
12
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
597
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
24
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 843
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
397
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 900
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
241
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 286
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
195
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
14 736
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
176
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7
5 791
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
142
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 627
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
80 571
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
89
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 228
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 209
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
62
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
697
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
33
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
16 567
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 526
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
13
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 790
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
10
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
956
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 612
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5
309
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
Юр. фирма онлайн
г.Кимры
ООО Ю.Б. "АЛЬТЕРНАТИВА"
5
56
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Виталий
26.08.2010, 19:23
Читать ответы (1)
Яна
21.03.2013, 20:19
Возможен ли обмен мобильного телефона на аналогичный товар при множественных поломках?
Читать ответы (1)
Вячеслав
14.08.2018, 21:33
Мои проблемы с Интернет-магазином - кинули и неправильный заказ
Читать ответы (1)
Аврора
06.01.2020, 22:45
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Читать ответы (8)
Любовь
03.02.2015, 17:20
Права покупателя - интернет-магазин отказывается вернуть деньги за доставку неисправного товара на гарантийное обслуживание
Читать ответы (1)
Клавдия
19.09.2009, 16:31
Вопрос: Могу ли я потребовать замены телефона на новый или чтоб мне выплатили стоимость моего телефона и я куплю себе другой?
Читать ответы (1)
ТЕБЯКИНА ЕЛЕНА ВЛАДИМИРОВНА
10.03.2009, 15:48
Как можно оспорить это заключение или возможно по гарантии вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Алёна
19.01.2017, 11:29
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - можно ли требовать замены или возврата денег?
Читать ответы (2)

Михаил
30.09.2018, 14:33
Телефон Philips CTS 386 - Проблемы с зарядкой и неустраненный дефект
Читать ответы (2)