Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неправильный заказ из интернет-магазина, если продавец не отвечает?

30.04.2016, 08:56
• г. Челябинск

Вопрос вот какой..

Я заказал телефон через интернет магазин, сегодня на почту он пришел, я сходил и забрал его, когда вскрыл дома, оказалось совсем не то, что должно было быть. Отправляли наложенным платежом, продавец на связь не выходит, как мне вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)
Наложенный платеж
Интернет магазине
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вам необходимо срочно обращаться в полицию с заявлением согласно ст.140 УПК РФ.

Спросить

Практически ни как. Пойдите двумя путями. Обратитесь с заявлением в полицию по факту мошеннических действий. Напишите претензию в адрес продавца, в которой изложите свои требования о возврате денег, отправьте заказным с уведомлением. Если ответят отказом или не ответят, можете обратиться в суд по Закону О защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России