Возвращение ингалятора после неисправности - вопросы гарантии и прав потребителя

199₽ VIP

Предъявляйте претензию на основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Потом в суд, если Вам откажут. Суд может назначить экспертизу (Ст. 79 ГПК РФ)

То что талон не заполнен - не страшно. Вам по сути продали товар ненадлежащего качества.

Здравствуйте.Да можно. Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей вы вправе предъявить одно из следующих требований: 1) потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 2) потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 3) потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 4) потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 5) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Пишите претензию, в которой отразите свое требование о возврате денег. Если продавец не согласен он обязан провести экспертизу за свой счет.

Да,конечно,можете вернуть и получить деньги. То,что Вы заявили об исправности, не лишает Вас право написать претензию о недостатке.Пишите претензию,ст.18 закона о защите прав потребителей.Обязательно зарегистрируйте.Если Вам откажут обратитесь в суд.Через суд можете потребовать компенсацию морального вреда, неустойку,штраф 50 процентов от всех присужденных сумм.Госпошлину при подаче не платите

Удачи Вам!

Обратитесь к продавцу (изготовителю) с письменным заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и о возврате уплаченной за товар суммы

В заявлении вы вправе попросить продавца о том, чтобы в случае назначения экспертизы вас известили и привлекли к участию в ней (абз. 3 п. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей")

Это экспертиза докажет - исправный он или нет был при продаже. ст.18 закона о защите прав потребителей

В силу ст. 18 Закона " О Защите прав потребителей" Продавец отвечает за недостатки товара

В Вашем случае Ваше нежелание,не определяющее! Есть норма Закона * О Защите прав потребителей" (п.5 ст.18 ) которая Обязывает Вас принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При этом,Вы обязаны обеспечить возможность участия Потребителя при проведении проверки,если им будет заявлено данное требование.

Мы сами аптека, не хотим возврат денег, потому что продали исправный ингалятор. (