Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Правовые аспекты возврата товара в ИП - действительна ли гарантия после восьми месяцев использования кроссовок

11.05.2016, 19:10
• г. Санкт-Петербург

Я являюсь ИП. У меня в магазине были куплены кроссовки 16.08.2015 г. Гарантия на кроссовки у нас 1 месяц. После восьми месяцев использования у кроссовок стала отходить подошва. Покупатель написал претензию и хочет вернуть деньги. По закону он прав? Спасибо.

Читать ответы (2)
Написать претензию
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (2):

если гарантия прошла то не прав

Спросить

Продавец не вправе устанавливать гарантийный срок товар меньше того, который установил изготовитель товара.

Продавец вправе лишь установить ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ гарантию в виде увеличения гарантийного срока эксплуатации товара.

Поэтому, если в сертификате на товар изготовителем указан гарантийный срок товара 1 мес., то тогда, в данном случае, продавец будет прав.

Если же гарантийный срок изготовителем указан иной, то продавец должен указывать именно этот гарантийный срок.

См. Закон "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России