Объяснение разницы между расчетной и оформленной процентной ставкой по кредиту в МТС Банке и возможность подачи претензии

Претензию Вы отправить можете, но только о чём? В чём будет заключаться Ваше требование? несогласие с процентной ставкой? Ну так это необходимо было выяснить при подписании договора. Если вы кредитом ещё не воспользовались, то предложите банку расторгнуть договор, если же деньги получены, то можете погасить кредит досрочно (при наличии возможности) и расторгнуть договор. Если всё же намереваетесь пользоваться кредитом, то просто обратитесь в банк за разъяснением такого разночтения ставок.

Вполне возможно, что речь идёт не о расчётной, а об эффективной процентной ставке по кредиту. Эффективная процентная ставка определяет реальную стоимость кредита. То есть помимо процентной ставки по кредиту она учитывает и все сопутствующие расходы (комиссии) по его обслуживанию.

Формулу и порядок расчета эффективной процентной ставки можно найти в Указании Центробанка РФ от 13 мая 2008 года № 2008-У «О порядке расчета и доведения до заемщика — физического лица полной стоимости кредита». В разъяснительном письме ЦБ РФ № 175-Т от 26 декабря 2006 года можно посмотреть примеры расчета эффективной ставки.

Следует отметить, что предварительно оценить и сопоставить предлагаемые банками кредиты заемщику, используя эффективную процентную ставку, достаточно проблематично. Ведь заемщик, как правило, узнает свою номинальную и эффективную ставку по кредиту перед подписанием кредитного договора. Банк может предоставить заемщику некий предварительный расчет эффективной ставки по кредиту, но он может значительно отличаться от его окончательного варианта с учетом проведенной позже банком оценки платежеспособности заемщика.

Право на получение полной информации по кредиту до заключения кредитного договора закреплено федеральным законодательством (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности»).