Отключение газа без предупреждения - нарушение ЖКХ-договора или недостаток информации?

13.05.2016, 09:45

• г. Новошахтинск

Вопрос касается ЖКХ-услуги. Отключили газ по нашему стояку, больше суток нет. По телефону узнала о причине-по их словам нет договора о техобслуживании. Хотя он у меня на руках, и в нем указано, что действует на 3 года, то есть до конца этого года. Когда об этом упомянула, сказали, что сейчас уже изменились тарифы и данные и мне нужно ехать в офис для перезаключения договора. Сегодня рабочий день. Запланированы встречи. Завтра-выходные. Нужно все сделать сегодня, чтобы соседи не умерли с голода без газа). Когда спросила-не могут ли техработники все сделать на месте, ответили-мы же не можем возить ПК с собой) Правомерны ли их действия? В договоре указан мой номер телефона, ведь можно было заранее уточнить детали, а не отключать газ. Объявление повесили пару недель назад о заключении договора-у кого нет. Но у нас он есть. То, что меняются тарифы и данные, разве наша вина.. Конечно, сегодня постараюсь все сделать, но хотелось бы немного ваших советов. С уважением, Мария.

Читать ответы (1)

Заключение договора
Перезаключение договоров
Действие договора

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

13.05.2016, 09:59,

г. Дзержинск

Здравсвуйте!

Во-первых раз отключили по стояку, а не по квартирам -есть зона ответственности и УК, она обязана обеспечить всех жителей коммунальными услугами надлежащего качества. 1. Жалобу в УК. 2. Жалобу в газовую службу, за отключение газа без уведомления. Порядок приостановления коммунальных усулг указан в Постановление Правительства № 354. 3. Жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру на УК и газовую службу за неправомерное отключение газа.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59