Так как не прошло 14 дней, а у Вас выявился дефект, то обратитесь с требованием возврата к продавцу. Если гарантийный случай будет подтвержден, то можете вернуть.

Претензию составьте письменно в 2-х экземплярах.

Спросить

Автор вопроса

Алексей

19.05.2016, 05:57,

г. Хабаровск

Купил телефон неделю назад он стал глючить,диагностика в сервисном магазине по гарантии ничего не показала, могу я его сдать обратно в магазин?

Спросить

Юрист

Лукашина Е.А. 4.6

19.05.2016, 05:59,

г. Ульяновск

да, можете, пишите претензию по закону о защите прав потребителей, проведут экспертизу технически сложного товара и обменяют. Если направят по гарантии на ремонт, то Вам для обмена нужно как минимум две поломки, чтобы было налицо существенный недостаток товара, выразившийся в неоднократных ремонтах

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могу вернуть деньги за телефон в день обращения. Купил 2 дня назад он стал глючить.

Купил 2 дня назад телефон. Он стал глючить могу потребовать деньги назад? Спасибо.

Что делать, если мобильный телефон начал глючить после покупки и чек утерян?

Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?

Проблемы с новым телефоном - возможность возврата денег и длительное время ремонта

Купил телефон, через 4 дня он начал глючить, могу ли я его поменять или вернуть деньги?

Возврат или обмен дорогого телефона в Евросети - что делать, если он начал глючить?

Возможно ли вернуть деньги за телефон с глючащим сенсором, купленным в Эльдорадо?

Вопрос по гарантии - возможно ли отдать на ремонт замененный телефон, а не оригинальную покупку?

Проблемы с новым телефоном - как поступить - обменять или вернуть?

Купленный телефон сильно глючит - отсутствие возврата денег и отправка на экспертизу - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59