Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Действия тур-оператора по требованию неустойки в размере 10000 рублей после отказа от тура - правомерны или нет?

14.05.2016, 13:42
• г. Москва

22 апреля забронировали тур с подписанием договора, внесли предоплату в размере 20000 рублей, 10 мая написали отказ от тура и попросили полное возмещение денежных средств, на что тур оператор потребовал неустойку в размере 10000 рублей или больше, правомерны ли действия тур-оператора?

Читать ответы (2)
Возмещение денежных средств
Внести предоплату в размере
Подписание договора
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Вы вправе отказаться от тура. Действия туроператора неправомерны.

Спросить

Изучите свой договор.

По Закону «О защите прав потребителей», а также согласно Правилам оказания услуг по реализации туристского продукта вы имеете право отказаться от тура в любой момент. При этом ни одним законом не предусмотрены штрафы за отказ от подобных услуг. Однако некоторые турфирмы подсовывают договор, в котором подобные штрафные санкции предусматриваются или указывается сумма невозврата.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России