Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Некачественная доставка мебели - как вернуть деньги и урегулировать проблему?

15.05.2016, 14:34
• г. Новый Уренгой

У меня вопрос такой. Купили мы мебель два дивана. При осмотре в салоне нас все устроило и мы заказали доставку. Когда привезли ее домой мы установили ее и обнаружилось что спать на ней не возможно так как в салоне стоит мебель с поралоном на сидячем и лежачем месте 10 см, а привезли с толщиной в 5 см и все деревяшки и железки чувствуются. В ответ на мою письменную претензию мне ответили что мы сейчас такую мебель выпускаем но в салоне нам ничего не сказали, типо привозите на склад за свой счет будемразбиратся, а склад находится за 160 км Подскажите план моих действий и возможно ли вернуть деньги. Зарание спасибо.

Читать ответы (4)
Возможно ли вернуть деньги
Можно ли вернуть деньги
Письменная претензия
Ответы на вопрос (4):

пишите претензию продавцу и жалобу в Роспотребнадзор.

Спросить

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

пишите претензию,Вам предоставили недостоверную информацию о товаре.ст.8,10,12 закона о защите прав потребителей.Если откажут обратитесь в суд

Спросить

Здравствуйте, необходимо подавать иск в суд о защите прав потребителя с приложением чека, претензии и т.д. поскольку продавец ввел Вас в заблуждение

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России