Гарантийный ремонт - обязан ли продавец предоставить резервный прибор на время ремонта?

17.05.2016, 05:06

• г. Саяногорск

У меня случилась такая ситуация, что вышел из строя прибор к компьютеру, гарантия еще не закончилась, сдал в магазин на проверку, сказали ждать до 45

дней результат. Вопрос: есть ли такое положение в законе-на период гарантийного ремонта предоставлять в пользование резервный прибор со стороны продавца?

Читать ответы (1)

Гарантия закончилась
Гарантийный ремонт
Сдать на проверку

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

17.05.2016, 05:34,

г. Находка

Да, ст.20 Закона РФ "О Защите прав потребителей" предусмотрено, что в отношении товаров длительного пользования продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

Поскольку Вами не указан товар ненадлежащего качества,который был сдан на безвозмездное устранение недостатков, то дать ответ о нарушении Вашего права на предоставление товара обладающий этими же основными потребительскими свойствами не представляется возможным.

Кроме того, для реализации данного права Вы должны были заявить Продавцу данное требование.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59