Продажа товара с повышенной ценой и отсутствием подарочной упаковки - как решить проблему

17.05.2016, 10:52

• г. Вышний Волочек

Что делать если в магазине мне продали товар вдвойне, а не за 95 р. должна быть подарочная упаковка, в которой должно находиться 2 пачки товара. Отклеили и выставили на прилавок липкие и мне пришлось платить за товар 190 р.а не 95 р. чек у меня есть! В книгу жалоб я написала жалобу. Директор магазина сказал обращаться к поставщикам. Хотя товар точно знаю разъеденили в магазине.

Читать ответы (2)

Написать директору
Директор магазина
Написать жалобу

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Калашников В.В. 4.6

17.05.2016, 10:52,

г. Пермь

Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Вы не обязаны обращаться к поставщикам

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.1

17.05.2016, 10:53,

г. Ростов-на-Дону

В Роспотребнадзор обратитесь, они наложат штраф.

КоАП РФ, Статья 14.7. Обман потребителей

(в ред. Федерального закона от 31.12.2014 N 530-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

2. Введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных частью 2 статьи 14.10 и частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продажа товара с повышенной ценой и отсутствием подарочной упаковки - как решить проблему

Вышний Волочек - онлайн услуги юристов