Как вернуть предоплату за офицерский ремень, если магазин не возвращает деньги?

• г. Рудный

Куда мне обратиться для того чтобы мне магазин вернул деньги, я отдавал предоплату за офицерский ремень и они мне не отдают деньги

Добрый день! Куда мне обратиться для того чтобы мне магазин вернул деньги, я отдавал предоплату за офицерский ремень и они мне не отдают деньги обратно. Обещали привезти в течении 2 недель, а в итоге прошло уже 1 месяц я спросил можно ли вернуть предоплату на что они мне ответили что пишите заявление я написал заявление на возврат денег в магазине и отдал им, ани сказали рассмотрят его, по закону стечении 13 дней, а меня это не устраивает,. Но я уже 7 дней туда езжу и денег не отдают. Говорят что ремень пришел можете забрать но я уже купил в другом магазине хочу забрать деньги заявление я писал до того как пришел ремень! (ани не отдают деньги помогите)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предоплата была внесена на каком основании?Был заключен договор с условием предоплаты?

Спросить
Виктория
20.06.2014, 10:19

Проблема с возвратом предоплаты за двери - что делать и куда обратиться?

Куда мне обратиться для того чтобы мне магазин вернул деньги, я отдавала предоплату за двери и они мне не отдают деньги обратно. Обещали привезти после праздников, а в итоге позвонили и сказали что дверей не будет, будут только через месяц, а меня это не устраивает, тогда я спросила можно ли вернуть предоплату на что они мне ответили что да.Но я уже третий день туда езжу и денег не отдают. Говорят что нет денег в кассе, то перевод с банка не пришёл и т.д.
Читать ответы (2)
Денис
20.11.2016, 02:27

Проблемы с ламинатом - возврат денег после ошибки в магазине и неправильный расчёт количества

Купил ламинат внес предоплату в 100% в день когда нужно было забирать пришел ламинат не того цвета. Я попросил деньги обратно. В магазине начали говорить что подождите неделю привезут другой. Я все равно настаивал на возврате. Договорились что приду через пять дней за деньгами. Через три дня позвонили и сказали что они привезли мой ламинат. Я пришел в магазин узнать почему они его привезли если мы договорились о возврате денег. Меня продавщица уговорила его все же забрать. Сейчас прошло три недели когда пришли мастера и посчитали количество ламина сказали что его не хватит вам в магазине неправильно посчитали необходимое количество. Прошло три недели могу я его вернуть? Его даже не распаковывали. И на какой закон можно сослаться?
Читать ответы (1)
Леся
09.04.2015, 15:30

Проблема с возвратом дивана и денег - что делать в ситуации, когда магазин не может вернуть деньги?

Здравстуйте, вернула купленный диван в магазин. 23.03.2015 г. забрали диван и составили Акт о возврате дивана. В этот же день 23.03.2015 г. мы отвезли Акт в магазин для того чтобы вернули нам деньги за диван. Нам сказали, что возврат денег осуществляется в течение 10-и дней. Время прошло. В магазине говорят, что документы на возврат денег подписаны, но не могут вернуть т.к. в кассе магазина нет денег. Итак каждый день. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
26.05.2014, 08:35

Купленный бензиновый триммер не работает - что делать и куда обратиться?

Купили в магазине Бензиновый Триммер, в магазине триммер не проверяли, привезли домой завели его он завелся, пошли косить газон и уже не смогли его завести. Обратились в магазин чтоб обменяли товар на другой, но они отказали, сказали обратиться в сервисный центр, но я ответила что в сервисный центр не буду обращаться с новым триммером. Потребовала обменять товар либо вернуть деньги, на что они дали бланк заявления на возврат денег, я заполнила. Сказали что в течении 10 дней директор рассмотрит и решит что делать. Уже прошло 4 дня но с магазина полная тишина. Что делать в этом случае? Куда обращаться? И прав ли магазин?
Читать ответы (1)
Мария Вячеславовна
10.10.2014, 12:27

Покупатели требуют возврата предоплаты за мебель после ожидания доставки в течение месяца

Заказали мебель в магазине, внесли предоплату. Продовец сказал, что доставка будет через месяц. Месяц прошел, а мебели все нет. Решили забрать предоплату. Написали заявление, сказали, что в течение 10 дней вернут деньги. Прошло 10 дней, позвонили в магазин, там сказали, что в течение 10 рабочих дней будет произведен возврат. Через сколько должны вернуть деньги, через 10 обычных или рабочих дней?
Читать ответы (1)
Роман Сергеевич
16.04.2014, 21:10

Проблемы с доставкой ванны - куда обратиться и как возмещение морального ущерба?

В январе заказал ванну и внес предоплату. Сказали доставят в течении 2-3 недель. Через месяц магазин переехал и телефоны не отвечали. Нашел их, написал заявление на возврат денег. Владелец магазина заверил, что деньги вернут. После этого прошел еще месяц, деньги не вернули. Куда обратиться с заявлением и могу ли я подать на возврат еще и морального ущерба, т.к. из-за того, что они не доставляли ванну, мне пришлось приостановить ремонт на месяц.
Читать ответы (2)
Александ
12.07.2022, 18:43

Проблема с возвратом денег за бракованный телефон - опыт покупки в Эльдорадо

Купил телефон в Эльдорадо через неделю вздулась батарея, принес обратно в магазин сказали что нужно отдать в сервисный центр, отдал на подмену никакого телефона не дали так же написал заявление на возврат денег. Прошло больше двух недель пришло СМС что нужно подойти в магазин я даже обрадовался думал наконец то вернут деньги, а тут говорят что нужно новое заявление писать о возврате денег. Написал обещают вернуть в течении 10 дней но не факт так и сказали. Посоветуйте что мне делать.
Читать ответы (2)
Надежда
21.01.2015, 18:33

Отказ в возврате денег за горнолыжный костюм - как защитить свои права и вернуть деньги обратно?

09 января приобрела в магазине горнолыжный костюм, надевала 2 раза, но было в нем холодно. Отдала его в магазин 17 января, написав претензию. В магазине сказали, что финансовый отдел рассмотрит заявление, но могут отказать в возврате денег. Сегодня позвонили из магазина, отказали. Правомерно ли это, как я могу вернуть деньги обратно?
Читать ответы (3)
Никита
13.04.2022, 05:13

Как вернуть деньги за утерянный товар из интернет-магазина?

Сделал заказ в интернет-магазине, доствка была через boxberry, позже они признали товар утерянным и сказали обращаться в интернет-магазин за возвратом средств. Интернет-магазин сказал, что вернут деньги, как только их им вернет boxberry. В доставке сказали, что магазину ответ предоставлен, а магазин говорит, что мне нужно писать им на почту, а не разбираться по телефону. Написал на почту, обещали ответить в течение 1-5 дней, не ответили, сказали просто повторить письмо. Как я понимаю, они не собираются возвращать деньги. Куда мне обратиться, чтобы они вернули деньги?
Читать ответы (3)
Лера
18.10.2012, 22:54

Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут.

Купила вещь в магазине, не подошел размер, вернула в магазин в течение 14 дней, написала заявление на выдачу денег, мне выдали документ о том, что товар принят. Через день мне позвонили из магазина и сказали, что вещь ношеная и деньги мне не вернут. Подскажите, что делать в такой ситуации, забирать ли вещь из магазина... спасибо.
Читать ответы (2)