Ирина
01.02.2015, 21:13
Снятие денег с моей карты Сбербанка без моего участия - что делать и как доверять банку?
Читать ответы (2)
У меня с карточки украли деньги (наверно мошенники), я написала претензию в сбербанк и заявление в полицию. Смс не приходило о снятии денег, позвонив на горячею линию, мне сказали, что у меня в этот день был отключен мобильный банк, а снятие денег, как мне сказали, были сняты через мобильный банк. Сегодня пришло смс, что банк ещё будет рассматривать мою претензию 30 дней. Скажите пожалуйста, банк должен мне выплатить обратно деньги?
Добрый день! Обязан
СпроситьЕсли есть вина банка, то обязаны выплатить. В противном случае заявление в полицию и ждать результатов расследования.
Спросить