Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ продавца обменять или вернуть деньги за золотой браслет - возможная связь с пробой золота? Обращение в независимую экспертизу и потенциальные последствия для продавца

22.05.2016, 14:24
• г. Тольятти

Совершила оплошность купила золотой браслет 375 пробы. По истечении некоторого времени обнаружила на нем в некоторых местах мелкие черные точки. Написала в магазине претензию, обменять или вернуть деньги отказались сославшись на закон. Собираюсь обратиться в независимую экспертизу, но сомневаюсь, является ли это браком, может это связано с пробой золота? Изделие новое, бирки в целостности, хранился в футляре Подскажите, если заключение экспертизы будет в мою пользу, не придется ли обращаться в суд, как охотно продавец идёт на такого рода контакт. Спасибо.

Читать ответы (3)
Независимая экспертиза
Является ли это браком
Заключение экспертизы
Ответы на вопрос (3):

Возможно и придется. Экспертизу надо проводить всуде..

Спросить

Подавайте в суд иск к продавцу о защите прав потребителя, где будете ходатайствовать о назначении экспертизы

Спросить

Здравствуйте, вполне возможно придётся обратиться в суд, это станет понятно после получения ответа на письменную претензию к продавцу, для подробной консультации перезвоните по тел.89084209440

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тольятти - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги