Отказ магазина в замене сломанных детских подтяжек - правомерность и возможные действия
Прошу Вас помочь Вас в ситуации.
Купили детские подтяжки, через 6 дней их впервые использовали и при первом же закреплении сломался один зажим. На следующий день (через неделю после покупки) принесли их в магазин с чеком и написали заявление с требованием их заменить. Но нам отказали, объясняя это тем, что на фурнитуру не распространяются гарантии. И получается, что новая вещь сразу сломалась и их вины нет. Как поступить? Прав ли магазин? На основании какого нормативно-правового акта, статьи и т.д.?
Здравствуйте! если есть ответ на письменную претензию с отказом, обращайтесь с иском в суд. Но нужно будет проводить экспертизу, в связи с чем зажим сломался
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 431 Поиск Регистрация