Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как быть, если магазин не хочет выплачивать неустойку?

22.05.2016, 21:52
• г. Орск

Интернет магазин не хочет выплачивать стоимость товара который не работает.

Читать ответы (6)
Интернет магазине
Ответы на вопрос (6):

пишите претензию ждите ответа и обращайтесь в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответ директора :" Здравствуйте.  К   сожалению,  вынуждены отказать Вам в обмене/возврате, так как товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.  Нет документального подтверждения, что   товар прислан  некачественный. 

Неисправность могла быть следствием небрежного обращения и несоблюдения инструкций. 

С уважением, отдел претензий интернет - магазина.

Спросить

После претензии вправе подать заявление в суд.ст.18,26.1 закона о защите прав потребителей.В суде проведете экспертизу

Спросить

заказывайте экспертизу и в суд

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Если Вас не устраивает решение руководителя отдела претензий, отправьте заказным письмом письменное заявление с полным описанием вашей проблемы по адресу: 109440, г. Москва, А/Я 39, Курьерская служба.

Как правильно написать заявление и что мне это даст

Спросить

Добрый день. В произвольной форме пишите. Получение любой претензии обязывает продавца предоставить ответ на нее

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Орск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги