Приобрел колесные диски в интернет-магазине. При установке на автомобиль выяснилось, что разболтовка дика не соответствует заявленной и диски не подходят к авто. При этом на диски была смонтирована резина, в связи с чем магазин отказывается осуществлять возврат товара. Но ведь несоответствие размера, в данном случае, является заводским браком. Каким образом мне вернуть диски?

Здравствуйте! Подайте претензию продавцу со ссылкой на ст. 18 закона оЗПП

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Пишите письменную претензию продавцу. Срок для ответа - 10 дней. В случае отказа - жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд. Всего наилучшего.

Здравствуйте. Пишите продавцу претензию с требованием вернуть Вам уплаченные средства. В случае отказа обращайтесь в суд

Проблемы с размером - Как вернуть колесные диски с неподходящей разболтовкой в интернет-магазине?

Проблема с подбором дисков колесных - возможен ли возврат в интернет-магазине?

В интернет-магазине выбрал диски колесные по марке автомобиля. Когда в шиномонтаже другого города собрали шины с дисками и поставили на авто, то оказалось, что диски задевают тормозную систему и к авто не подходят. Интернет магазин говорит что возврат денег возможен, только если при шиномонтаже диски не были поцарапаны и находятся в идеальном состоянии, может ли в данном случае отказать в возврате мне интернет магазин?

Читать ответы (3)

Отказ магазина в обмене на неподходящие диски для авто - проблема с размером и неправильный совет оператора

Купили в интернет магазине диски для авто, сразу не установили, прошло 5 мес, оказалось что размер диска не соответствует шинам. Размер посоветовал оператор магазина и в поиске на сайте подбор по размеру выдается не правильный результат. Магазин отказывает в обмене.

Читать ответы (1)

Как выяснилось позже в том магазине где я преобрела ноутбук, практически весь товар бракован.

Мне срочным образом нужна ваша помощь! Я взяла в кредит ноутбук, но он оказался с заводским браком. Как выяснилось позже в том магазине где я преобрела ноутбук, практически весь товар бракован. В связи с этим я хочу вернуть товар обратно в магазин и расторгнуть кредитный договор на покупку этого товара в этом магазине. Возможно ли это? если да, то какими должны быть мои действия?

Читать ответы (1)

Проблема с литыми дисками - продавец отказывается принять заявление о возврате после установки резины. Что делать?

Купил литые диски на авто по моим заводским размерам. В шиномонтаже на них одели резину, установили, но оказалось, что диск упирается в суппорт и не крутится. Получается, что эти диски не подходят для моей модели авто, о чем информации нет ни на сайте, ни на колесных дисках. В шиномонтаже я взял справку, что диски не подходят. Пытаюсь вернуть эти диски продавцу и вернуть деньги. Заявление брать отказываются, говорят, что я их уже использовал (на них одевали резину). Что мне делать? У меня отказываются брать даже заявление.

Читать ответы (1)

Согласие на возврат стоимости товара без стоимости доставки - законно или нет?

Приобрела в интернет-магазине товар. Внешний вид купленного товара не соответствует каталогу. Магазин согласен вернуть стоимость товара, но отказывается вернуть стоимость доставки. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Заказал товар в интернет магазине Интернет магазин сам оплатил доставку товара покупателю т.к доставка товара по условию интернет магазина бесплатная Скорее всего доставка просто включена в стоимость товара Если придет товар НЕнадлежащего качества Я имею право отправить почтой товар обратно магазину Обязан ли интернет магазин выплатить мне стоимость пересылки возврата товара от покупателя в интернет магазин.

Читать ответы (1)

Проблема с приобретением резины и дисков на авто - требую замену дисков в течение 14 дней?

Приобрел новые резину и диски на авто. При заказе указал конкретно марку резины, а за диски указал марку авто. Колёса сбортировали в этом же магазине, там же отбалансировали. По приезду домой оказалось, что диски не соответствуют размерам, указанным заводом-производителем авто, но соответствуют сайту магазина (видимо они сами решили, что можно ставить, а что нет). На машину колёса не ставились. Могу ли я потребовать замену дисков в течении 14 дней? Спасибо.

Читать ответы (2)

Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?

Приобрёл в магазине электрический водонагреватель. В магазине же порекомендовали мастера по установке. После установки водонагревателя выяснилось, что он с дефектами (под давлением пропускает воду). Магазин готов вернуть деньги, т.к. это не единичный случай. Но вот как быть с потраченными деньгами на установку? К установщику у меня претензий нет, но зачем мне сейчас установка, когда сам прибор будет возвращён и новый я покупать уже не собираюсь? Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом? Заранее благодарю!

Читать ответы (1)

Отказ интернет магазина в возврате денег за отпариватель - есть ли законные основания для этого?

В интернет магазине купил отпариватель, меня не устроило качество отпаривания. Написал заявление на возврат денег. Магазин отказывается возвращать деньги т.к. отпариватель относится к техническим товарам не подлежащим возврату. Правомерно ли решение магазина в данном случае?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с размером - Как вернуть колесные диски с неподходящей разболтовкой в интернет-магазине?

Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов