Проблемы с заказом в интернет-магазине - требуют выкупить товар после полной оплаты. Как защитить свои права?
• г. Новосибирск
Нужна помощь в вопросе об интернет-магазине, был сделан заказ со 100% предоплатой, заказ пришел, но просят выкупить товар, тогда как за него была сделана полная оплата. В транспортной компании сказали обратиться в интернет-магазин, в интернет-магазине сказали оплатите, вернем деньги, но в этом я сомневаюсь. При этом я работаю с поставщиком по системе дропшиппинг, т.е. оплата проводилась на мое имя, в свою очередь я оплачивала заказ поставщику без своей наценки.
Что делать?
При этом интернет-магазин отказывается возвращать деньги (речь идет о других заказах), разве они имеют на это право?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
31.05.2016, 09:52,
г. Темрюк
Взыскание долга производится в претензионно-исковом порядке на основе норм ГК.
Спросить31.05.2016, 09:54,
г. Ростов-на-Дону
Если отказывают, то обращайтесь в суд. Иначе деньги вы не заберете никогда.
Спросить
Наталья
08.07.2022, 21:44
Как защититься от угроз судом интернет-магазина при отказе от оплаты полученного товара?
Читать ответы (1)
Максим Владимирович
02.09.2014, 22:38
Возможно ли заставить интернет-магазин продать товар по первоначальной цене?
Читать ответы (2)
Елена
29.08.2013, 23:55
Отказ интернет-магазина в возврате денег за бракованный диван из-за неправильного указания поставщика в расходных накладных
Читать ответы (1)
Дмитрий Викторович Алленов
21.10.2021, 12:27
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Читать ответы (3)
Оксана Львовна
15.04.2016, 08:13
Проблема с заказом в интернет магазине - что делать дальше?
Читать ответы (1)
Андрей
13.09.2013, 20:52
Покупатель вернул товар из-за механических повреждений - Кто несет ответственность и каковы дальнейшие действия
Читать ответы (1)
Оксана
24.07.2019, 14:29
Проблемы с заказанным камином - магазин отказывается вернуть деньги в связи с повреждением и неправильным артикулом
Читать ответы (2)
Александр
31.03.2009, 12:18
С другой стороны я мог бы сразу оплатить товар во время заказа, тогда что, они бы потребовали доплаты?
Читать ответы (1)
Евгения
09.02.2021, 11:06
Могу ли я вернуть оплаченные средства за не доставленный заказ через транспортную компанию?
Читать ответы (3)