Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за некачественный сотовый телефон, купленный в салоне МТС в г. Волжский?

31.05.2016, 13:02
• г. Волгоград

В салоне мтс г. Волжский купил сотовый телефон в декабре 2015 г. Год гарантия. Взял в кредит, т.к. большая сумма, еще не выплатил. В мае 2016 г. телефон после зарядки перестал включаться. К телефону относился бережно не нарушал правила эксплуатации. Принес в магазин где покупал. Там сказали что заберут телефон на диагностику, но отправят его в Москву! А это 45 дней без телефона. Есть опыт у друга — судился с этим магазином т.к. телефон отправили в Москву и не возвращали. Потом просто отремонтировали и вернули. Скажите как мне быть, я хочу вернуть деньги за некачественный товар. Какие претензии какие документы готовить и куда отправлять, чтобы все было грамотно?

Читать ответы (2)
Как вернуть деньги за некачественный товар
Вернуть деньги за некачественный товар
Как вернуть некачественный товар
Ответы на вопрос (2):

Диагностика не может быть больше 21 дня и обязаны выдать подмену, его уже сдали?

Спросить

Нет. Не сдал, телефон пока у меня. Еще ничего не делал.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Волгоград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги