Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с экраном после ремонта - Как требовать замену оригинального экрана или получить компенсацию расходов?

31.05.2016, 17:14

• г. Ханты-Мансийск

Отдал телефон в ремонт по причине того что начал отклеиваться экран (sony z3), заплатил 1000 р.! При проклейки экрана работник перегрел телефон и экран деформировался. Мастер пообещал заменить экран как гарантийный случай, при замене в место оригинального экрана установили китайский и телефон потерял цветовую гамму (цвета тусклые). Могу ли я требовать у мастера установки оригинального экрана или компенсации расходов на то, чтобы мне заменили экран в другой фирме? Стоит ли мне обращаться в службу защиты потребителя.

Читать ответы (6)

Замена экрана
Компенсация расходов
Гарантийный случай

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

31.05.2016, 17:17,

г. Темрюк

Можете требовать, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Юрист

Добрынина Э.Н. 4.4

31.05.2016, 17:40,

г. Ростов-на-Дону

Если откажутся, направляйте по почте России с описью, чек сохраните. В течении 14 дней должен придти ответ, не придет - то можете обращаться к независимому эксперту и в суд. С момента подачи претензии по истечению 7 дней идет неустойка в размере 1 % от суммы каждый день.

Спросить

Автор вопроса

Александр

31.05.2016, 17:27,

г. Сургут

куда мне обращаться и как составить эту претензию

Спросить

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

31.05.2016, 17:29,

г. Темрюк

Ответ направлен в личку.

Спросить

Юрист

Добрынина Э.Н. 4.4

31.05.2016, 17:30,

г. Ростов-на-Дону

Претензию вы можете составить у любого юриста либо самостоятельно в произвольной форме. Претензию отдаете в магазин в двух экземплярах, на одной из которых вам должны поставить подпись, печать о принятии.

Спросить

Автор вопроса

Александр

31.05.2016, 17:38,

г. Сургут

а если откажутся принимать претензию? Потому что мастер говорит следующее "а что я могу сделать, у меня только китайские экраны"

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO