Анастасия
17.01.2020, 00:04
Вопрос гарантии - что делать, если сломалось золотое кольцо, купленное 2 месяца назад?
Читать ответы (1)
Купила золотое кольцо, через месяц выпали 2 фионита, пришла в магазин с чеком, по гарантии через месяц позвонили предложили замену. Выбрала другое кольцо с доплатой, прошло 2 мес и опять выпал камень, причем крупный. Чек не сохранился и артикул на кольцо. Могу я претендовать на гарантию? Чек как я знаю желательное, но не обязательное требование. Можно доказать, что это то кольцо, которое я покупала? Спасибо.
Вы правы ,чек не обязателен.Пишите претензию,ссылайтесь на свидетелей,ст.18 закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация
