Покупатель обвиняет меня в продаже испорченной говядины - как поступить в данной ситуации?
10 дней назад, я привез по заказу 10 кг замороженной говядины одному человеку, 2 куска по 5 кг. При передаче никаких претензий по качеству мяса не возникло, на тот момент у меня было на руках вет. свид-во. Сегодня мне позвонил покупатель, обвинил меня в том, что мясо было испорченное и потребовал вернуть ему деньги только за 5 кг. Выходит, 5 кг. он съел, а оставшиеся 5 кг. решил вернуть. Что делать?
здравствуйте!Отправьте ему вет.свидетельство факсом и скажите чтоб обращался в суд.
Спроситьнакормить его оставшимися 5-ю кг. Он товар принял, расписался, товар особого хранения... Сам пусть и вспоминает, где он его протушил
СпроситьТут нужно отдельно разбирать ситуацию.
Был ли чек?
Был ли срок годности установлен?
Свидетели?
Чтобы ему доказать, что товар был испорчен - придется заказывать дорогостоющую экспертизу. Либо обращаться в Роспотребнадзор.
К тому времени мясо 100% стухнет.
СпроситьЧека не было, свидетели были, срок годности был написан на коробке, естественно, её уже нет. Меня смущает то, что человек съел 5 кг, а остальные пытается вернуть.
СпроситьМожет быть всякое.Чек не обязателен,свидетелей достаточно.Претензию Вам предъявить может, но должен доказать,что купил у Вас некачественное мясо
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация