Что надо сделать, чтобы разорвать этот круг и избавиться от постоянно ломающегося аппарата?
Купленный мной телевизор прошел 5 ремонтов и опять сломался. Причина поломки одна и та же. Диспечер гарантийной мастерской ссылается на решение мастера, мастер говорит, что не уполномочен принимать решение об обмене или возврате телевизора. Что надо сделать, чтобы разорвать этот круг и избавиться от постоянно ломающегося аппарата? Через 3 месяца заканчивается гарантия и все прийдется делать за деньги.
Необходимо в письменном вде подать заявление о расторжении договора купли-продажи с требованием вернуть деньги. На копии заявления получить отметку о принятии его продавцом. сли откажутся принимать заявление или расписываться в получении, отправить заявление заканым письмом с уведомлением о вручении. После этого подавайте иск в суд, если в удовлетворении заявления будет отказано.В иске требуйте возврата уплачнных вами денег.
Спросить