Ожидаю возврат денег за телефон с дефектом - куда обратиться, если долгое ожидание?
7 апреля купила телефон, оказался с браком, сдала. Получила чек возврата. Платила за телефон карточкой. Деньги до сих пор на карточку (сбербанк) не пришли (обещали 3-7 дней). куда можно обратиться? Спасибо.
в Суд.
Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Спроситьв суд обратитесь,ст.18 закона о защите прав потребителей
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация