Обзор - Планшет, купленный 01.06.16 г., завис и работает только заставка - возможно возврат или обмен?

• г. Владивосток

01.06.16 г. купил планшет, сегодня 08.06.16 г. планшет завис. Ушол в спящей режим, после чего перестал работать, включается, но только заставка. Могу вернуть планшет в магазин или поменять на другой.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, можете пишите претензию в магазин с требованием обмена товара или возврата денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Планшет покупался в Хабаровске,а я нахожусь в Приморском крае, в Лесозаводске.Здесь есть такой же магазин.

Спросить

если есть чеки можете обратиться--но отправят на экспертизу.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Владивосток - онлайн услуги юристов