Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Клиент требует возврата денег за видеосъёмку выпускного - Что делать без подписанных договоров?

12.06.2016, 12:27
• г. Казань

У меня произошла такая ситуация: клиент заказал видеосъёмку выпускного. Я отсняла, смонтировала перекинула на 35 дисков. Готовую работу отдала клиенту и получила деньги. Позже клиент перезванивает и жалуется на некачественную работу и требует возврата денег. Я не подписывала никаких бумаг и свою работу выполнила. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (5)
Требуют возврата денег
Некачественная работа
Возврат денег
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте! Игнорируйте просто

Спросить

можете направить мотивированный отказ в течение 10 дней

если вы получили претензию

Спросить

Предъявляемая клиентом претензия по качеству требует квалифицированного подтверждения. Либо это не качественная съёмка, либо монтаж, либо режиссура, звук и др. Клиент должен предоставить экспертное заключение согласно которому исполнитель отступил от договора

Спросить

Жаловаться на вашу работу бесполезно, так как нет договора, в котором бы были критерии качества вашей работы. Поэтому можете считать работу исполненной надлежащим образом.

Спросить

Да, мол ,у меня не Голивуд, но и плата соответствующая.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги