Саша
21.12.2015, 16:52
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Читать ответы (1)
Я работаю продавцом. Несколько дней назад я стала свидетелем оскорбления моей коллеги покупателем. Когда я попыталась вмешаться в конфликт и объяснить покупателю о правилах возврата товара. На меня так же посыпались оскорбления и требование жалобной книги. Каким спосом обезопасить себя от провокаций.
---Здравствуйте, не вмешиваться в конфликты. для этого есть вышестоящие руководители. Всего хорошего.
Спросить