В феврале месяце купили в интернет-магазине электрокамин в портале из дерева покрытый пленкой под мрамор. Через 4 месяца на портале проявилось желтое пятно. Камин не эксплуатировался. Стоит в квартире, где никто не живёт. Написала претензию с фото камина. Производитель отказывается заменить часть портала (состоящий из 4 частей) где брак. Менеджер безосновательно предположил, что брак появился по вине покупателя, объясняя это тем, что прошло 4 месяца со дня покупки. Как разрешить эту ситуацию? Заказать экспертизу?

Добрый день! Производитель в данном случае не прав.

Портал электрокамина из дерева с желтым пятном - как разрешить спор с производителем?

Вопросы по строительству дома из газобетона - толщина, плотность и утепление по ГОСТу.

Возможно ли построить дом из газобетона толщиной в один ряд 300 мм? Это соответствует гост? Также какая плотность должна быть у 2 этаж дома из газобетона по госту? D500? Можно ли длм из газобетона не утеплять по госту?

Читать ответы (13)

Арендодатель не вернул залог за квартиру - можно ли подать на него в суд?

Прожила месяц в квартире, арендодателю заранее сообщила, что собираюсь съехать, когда настал день выезда, арендодатель позвонил и сказал что полную сумму залога не может вернуть, денег нет, начал простить подождать еще пару дней, когда я начала отказываться, начал мне угрожать, что вооьще имеет право мне залог не вернуть, мол я должна была его за месяц предупредить (скирны что я нму писала и предупреждала есть) в итоге он мне перечислил одну часть залога, вторую так и не возвращает, не отвечает и трубки не берет. Но загвоздка в том, ято я не могу найти договор аренды, но соседи могут подтвердить факт моего проживания там, плюс есть скрины где мы рассчитывали остаток залога, могу ли я подать на него в суд? Также есть человек которая ему перечислила залог, а он ее после везде заблокировал, поможет ли это в деле о мошенничестве? Заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (4)

Жители обеспокоены шумом от ветровой пушки, устанавливаемой администрацией во дворе

У нас во дворе с недавнего времени стали регулярно по утрам в будни (примерно с 8-9 утра) "убираться" с помощью т.н. "ветровой пушки". От нее стоит жуткий шум (сильнее газонокосилки), это продолжается едва ли не по часу. Проводит это администрация. Жалобы не помогли - ответом было "от других жильцов жалоб не поступало". Можно ли как-то повлиять? К примеру, собрать подписи в подъезде или доме?

Читать ответы (2)

Как решить конфликт с клиентом, чьему не устроил цвет спального гарнитура

Клиент заказал спальный гарнитур с покраской. Все привезли, установили. Спустя 6 месяцев на одном из фасадов появилось желтое пятно. Фасад забрали, перекрасили, привезли, цвет клиента не устроил. Фасад переделывали 3 раза, цвет клиента так и не удовлетворил. Теперь клиент пишет заявление, чтобы у него забрали спальный гарнитур и вернули деньги. Что делать в данном случае?

Читать ответы (1)

Купили в магазине линолеум, резали не при нас, линолеум отличается по цвету, что на витрине.

Читать ответы (2)

Как исправить ошибку при оформлении декларации по дачной амнистии

Оформляла декларацию по дачной амнистии. Ошиблась дом указала нежилой вместо жилого. Как можно исправить? Если свидельство уже получено.

Читать ответы (2)

Как выставить претензию и устранить проблему с зимним промерзанием и грибком на балконе купленной три года назад квартиры?

Три года назад была куплена квартира, позже обнаружили, что внешняя стена на балконе зимой промерзает и мокнет, образуется грибок. Написали претензию в МП Жилкомсервис, которое нас обслуживает. Ответа не было. Сделали сами полный ремонт на балконе, ремонтники, которые производили ремонт, сказали, что проблемам во внешней стене дома. Спустя два года, данная проблема снова вернулась, балкон за зиму промерз, отвалилась вся штукатурка и образовался грибок. Подскажите, пожалуйста, кому выставить претензию, и в какой форме (желательно ссылку на закон), чтобы устранили проблему. И не оставили нашу претензию без ответа. Ремонт внутри балкона мы должны производить за свой счет? Спасибо.

Читать ответы (1)

Купил компьютер по объявлению, но оказался украденным - как поступить и что грозит?

Купил месяц назад компьютер по выгодной цене и впоследствии его перепродал по объявлению неизвестному лицу. Сегодня приехал оперуполномоченный, заявил, что компьютер был украден и что необходимо его вернуть. Купил я его так-же по объявлению (даю регулярно в газете "куплю теле-,аудио-,компьютеры и т.д.").Проконсультируйте пожалуйста какие мои дальнейшие действия и какова ответственность за данное деяние. Зараннее благодарен.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59