Пропал платеж после оплаты кредита в терминале Альфа-Банка - что делать?
Мой вопрос такой я вместо своего отца ходила платить кредит через терминал альфа банк заплатила 2400 а чек не вышел я о
мой вопрос такой я вместо своего отца ходила платить кредит через терминал альфа банк заплатила 2400 а чек не вышел я обратилась к сотруднику банка она сказала позвоните на горячую линию и спросите поступил платеж или нет я позвонила мне ответили что бы отец сам позвонил я приехала домой сказала отцу он поехал в банк узнавать так как не помнит свое кодовое слово одна посмотрела сказала что поступили а потом снова позвонили и просят заплатить он снова сходил в банк и ему сказали что нет не поступало и что мне делать я что за спасибо заплатила мы же не богатые что бы по вине терминала платить еще раз куда мне или отцу обратиться что бы либо сделали что заплатил или пусть из терминала возвращают деньги мы не знаем что в такой ситуации делают помогите нам пожалуйста.
Вам нужно было сразу обратиться в банк, чтобы провели инкассацию банкомата, напишите в банк заявление с указанием дат оплаты, сумм и места нахождения терминала. Через 30 дней банк Вам предоставит ответ
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация
Опыт получения онлайн кредита - сложности при оформлении и коммуникация с банком
