Мне заблокировали мой кошелек якобы в целях безопасности. Я обратился в тех поддерку киви, на что меня попросили прислать неоьбходимые документы для подтверждения моей личности и для разблокировки моего кошелька. Я отправил все необходимые документы. После чего мне прислали сообщение, что со мной расторгнут договор в одностороннем порядке. В результате чего я не могу теперь воспользоваться своими сбережениями. Подскажите что делать.

Подайте письменное обращение и получите письменный ответ. Вот только после этого и обращайтесь к нам на сайт.

Направьте им претензию, в которой изложите свои обоснованные требования.

Блокировка и расторжение договора - Как вернуть доступ к кошельку и сбережениям в Kiwi?

Qiwi заблокировала мой электронный кошелек без объяснения причины и отказала в разблокировке - что делать?

Компания Qiwi заблокировали мой электронный кошелек без объяснения причины, попросили для разблокировки предоставить паспорт и договор с оператором услугами которого пользуюсь, затем Qiwi попросило пройти верификацию личности, прошел, но вместо разблокировки они рассторгли со мной договор в одностороннем порядке, денежные средства не возвращены и заморожены, что делать?

Читать ответы (1)

Отказ в разблокировке Qiwi кошелька после предоставления всех запрашиваемых документов

Заблокировали средства на Qiwi кошельке. Попросили предоставить фотографию документа удостоверяющего личность и фотографию об оказании услуг сотовой связи на данный номер на который зарегистрирован данный кошелек. Предоставив все документы, мне было отказано в разблокировки кошелька. По какой статье можно привлечь к ответственности?

Читать ответы (1)

Как вернуть заблокированные деньги после блокировки кошелька Qiwi Visa Wallet?

Киви просто так заблокировал мой кошелек qiwi visa wallet, на счету не малые деньги... Служба безопасности попросила выслать копию паспорта, договора с сотовым оператором подтверждающий что номер мой и информацию о целях, характере и использования денежных средств. Все документы отправил, служба безопасности молчит почти 2 недели, подскажите реально ли вернуть деньги и как это сделать?

Читать ответы (1)

Мой киви кошелек заблокирован после запроса на предоставление документов - что делать и как вернуть деньги?

Здравствуйте! У меня такая проблема: дело в том, что заблокировали мой киви кошелек, мне сказали выслать фото паспорта и договора с оператором, также объяснить цель использования кошелька и источник дохода в письменной форме. Все документы я выслала, сказали подождать 3-5 рабочих дней, а прошло 23 дня. И сегодня мне пришло письмо, в котором говорится о расторжении договора со мной в одностороннем порядке. Что мне делать? На кошельке остались денежные средства в размере 2300 руб.

Читать ответы (1)

Предупреждение о возможной финансовой афере - Открытие КИВИ кошелька и риск снятия денег счета без доступа к телефону

Для подтверждения моей платёжеспособности просят что бы Я открыл КИВИ кошелёк на свой номер телефона с энной суммой. После чего Я должен предоставить им номер телефона и код от КИВИ кошелька для убеждения моей платежеспособности. Думаю что это какая то афёра, Могут ли они снять мои деньги с моего номера КИВИ кошелька не имея непосредственно доступа к моему телефону но зная мой телефонный номер и код КИВИ кошелька?

Читать ответы (1)

Киви заблокировал мой кошелек с значительной суммой и не предоставляет ответ - что делать?

Киви заблокировал мой кошелек на нем лежала не малая сумма. Обратился в киви тех поддержку к этим жуликам предоставил фото документа паспорта. Получил ответ где написано пришлите где отчетливо видно фото как будто они слепые. Отправил фото где его идеально видно и видно что я держу его в своих руках. Кошелек полностью идентифицирован на меня. Пошли уже 3 сутки повторного ответа от них нет что мне делать?

Читать ответы (1)

Заблокирован кошелек в платежной системе QIWI, как действовать для разблокировки и сохранения средств?

Вчера заблокировали мой кошелек в платежной системе QIWI пишу второй день в службу безопасности. Обьясняю причину прилогаю копии паспорта все указываю то что требуется для разблокировки. Второй день нет ответа подскажите что делать куда обратится у меня там ведь лежит приличная сумма денег.

Читать ответы (1)

Как получить письменное подтверждение о расторжении договора после телефонного уведомления

Я по телефону сказала, что хочу расторгнуть договор, после чего они спросили мой номер договора и ФИО... и после этого сказали что договор расторгнут, после этого я попросила прислать мне письменное заявление о расторжении договора... после чего она мне сказала что нужно в письменной форме написать генеральному директору, чтобы он выслал мне подтверждение о расторжении договора... что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги на киви кошелек, если они были положены обманным путем и отсутствует связь с владельцем?

Положил на киви кошелёк 20500 рублей обманным путём. Обратился в тех поддержку киви там мне сказали что платёж дошёл. На мой вопрос о возврате денег (имеются чеки) сказали что сделать это может только владелец данного кошелька. Связи с владельцем нет. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Пожертвуйте на мою страницу перевода денег, чтобы я мог вернуть свои украденные 20000 рублей

Мой киви кошелек оборкали на 20000 рублей! Когда-то давно я сотрудничал с 1 своим знакомым и у него был пароль от моего киви кошелька, у него в друзьях был еще 1 человек, который предлогал мне рекламу, и я когда-то давно переводил ему небольшую сумму на его киви кошелек, однако этот человек взломал моего друга и узнал пароль от моего киви кошелька, после чего вывел все мои деньги на свой кошелек +380951106199, пожалуйста, помогите мне вернуть эти деньги, мне это очень важно.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59