Необходим совет - возможен ли возврат денег или установка бесплатного антивируса после проблем с ремонтом компьютера

• г. Москва

Нужен совет. Могу ли я потребовать возврата часть денег или установку бесплатного антивируса.

Дело вот в чем мы вызвали мастера по компьютеру про первый ноутбук он сразу сказал нет смысла его разбирать на месте. Т.к. это надо все делать в стационаре. В квитанций он написал отказались. Потом он все таки зачем-то разобрал первый ноутбук что-то поглядел и собрал и все.

Во втором ноутбуке надо было установить антивирус и всё.Назвал сумму мы подготовили 4300 а в конце оказывается 5700. через несколько дней антивирус перестает работать хотя он уговаривал меня что установить антивирус на 2 года я не хотела, но все таки согласилась. И в итоге вышло 5700 могу ли я потребовать возврата часть денег. Или установку антивируса, но бесплатно. Т.к. мы отдали такую сумму не понятно за что. Что даже антивирус не работает. И ноутбук первый зачем-то разбирал если сам сказал нет смысла разбирать.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не можно, а нужно. Позвоните пусть придет исправит свои хвосты, иначе можете написать жалобу в прокуратуру.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов