Необходим перерасчет за горячую воду - ЖКХ проблемы с заменой счетчика
Я бы хотела получить консультацию по вопросу из сферы ЖКХ.
28 апреля позвонила в Расчетно-сервисный центр (РСЦ), чтобы подать показания по счётчикам (водоснабжение и электроэнергия). Данные приняли только по электроэнергии и холодному водоснабжению (ХВС), по горячему водоснабжению (ГВС) отказались принять данные, пояснили, что срок эксплуатации счетчика вышел, необходимо его поменять, и до момента замены плата за горячую воду будет начисляться по нормативу, а именно за 5 куб. метров.
29 апреля я приобрела новые счетчики, вызвала слесаря из ЖЭУ, была произведена замена. В этот же день позвонила контролерам, на 14 мая была назначена опломбировка счетчиков.
14 мая контролёр опломбировал счётчик. К тому времени у меня на руках была квитанция за май, в которой было указано начисление за горячую воду в объеме 5 куб. метров. Я уточнила у контролера, будет ли выполнен перерасчёт, на что она ответила, что нужно обратиться в ЖЭУ, также контролёр записала на своём экземпляре акта предыдущие показания со старых счетчиков.
14 мая в этот же день я обратилась в ЖЭУ, при этом там не было сотрудника, который занимается вопросами пересчета, а также н было акта контролера. Сначала мне ответили, что пересчета не будет, так как срок работы счетчика вышел и в таких случаях начисление всегда происходит по нормативу (об этом я знаю), но позже сказали, подойти в другой день, чтобы поговорить со специалистом по этому вопросу.
Я собираюсь пойти в ЖЭУ завтра и решила сразу обратиться к ним к письменной претензией на необоснованное начисление лишних кубометров воды.
На момент покупки квартиры документов на счетчики не было, я не знала, что выходит срок эксплуатации. К тому же, о том, что счётчик неисправен я узнала только позвонив в ЖЭУ, то есть меня поставили перед фактом. Если было бы некое уведомление от Управляющей компании о том, что срок эксплуатации счетчика заканчивается, я бы сделала своевременную замену.
Вопрос: если я напишу претензию, велика ли вероятность, что будет выполнен перерасчёт?
Благодарю.
Вопрос: если я напишу претензию, велика ли вероятность, что будет выполнен перерасчёт?
Здравствуйте
Не будет никакого перерасчета
То, что Вы незнали о необходимости замены или поверки счетчика - это Ваши проблемы.. Вы собственник квартиры и должны сами знать это.
Спросить