Опыт абонента с Ростелеком - отвратительное качество услуг и отказ службы поддержки помочь

• г. Ростов-на-Дону

Подписала договор с Ростелеком на предоставление услуг интернет и ТВ, качество отвратительное. Служба поддержки отказывается прислать специалиста - только по тел. руководит-действиями абонента по налаживанию системы (включит, поменять местами штекеры, перезагрузит, купить новый и поменять кабель и т.д.), в результате - виноват абонент. Как принудить эту службу выполнять свои обещания? Отказаться от услуги - очень дорого. По условиям договора мне передали оборудование стоимостью 7 000 в собственность с рассрочкой платежа на 3 года.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Расторгнуть договор и вернуть оборудование.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов