Гарантийный телефон на проверке качества уже 26 дней, но результат нулевой. Что делать в случае сбоя ПО?

29.06.2016, 21:00

• г. Северодвинск

Сдал гарантийный телефон на проверку качества, прошло двадцать шесть дней, результат нулевой. Мои действия? Звонок был одинадцать дней назад что сбой ПО.

Читать ответы (3)

Проверка качества
Сдать телефон

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

29.06.2016, 21:03,

г. Темрюк

Претензия на возврат его стоимости согласно норм ГК.

Спросить

Юрист

Жгилев М. В. 4.4

29.06.2016, 21:07,

г. Архангельск

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Спросить

Юрист

Горлышева Е.В. 4.7

29.06.2016, 21:19,

г. Архангельск

Проверка качества не должна превышать 20 дней. Вам результат проверки сообщили через одиннадцать, т.е. этот срок соблюден. Далее Вам следовало письменно заявить одно из требований - либо гарантийный ремонт (не более 45 дней), либо замена на аналогичный товар надлежащего качества, либо расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной суммы (ст.18 ЗЗПП). Какое требование Вы заявили продавцу?

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59