В августе 2014 года я приобрел видеоняню. Магазин предоставил на нее гарантию.
В августе 2014 года я приобрел видеоняню. Магазин предоставил на нее гарантию 1 год по чеку и также продавец в магазине сообщил что по истечении гарантийного срока на видеоняню предоставляется еще один год бесплатного сервисного обслуживания от производителя, это указано и в гарантийном талоне. В мае 2016 года видеоняня сломалась. Когда я стал искать авторизированные сервисные центры Моторола, их в Саратове не оказалось. Тогда я по гарантийному талону посмотрел что нужно обратиться к производителю. В Мотороле мне отказали, т.к. они занимаются только телефонами. В гарантийному талоне была указана компания "Voxtel". Но ее уже не существует. Тогда я обратился к продавцу, чтобы они мне починили видеоняню, за сломаные детали я готов заплатить. После долгих препирательств (2 недели) магазин взял видеоняню в ремонт. И сегоднямне позвонили из магазина и сказали что ремонт и детали - все будет платно. Правомерно ли это? Ведь согласно гарантийному талону у меня осталось еще бесплатное сервисное обслуживание. Я как покупатель не виноват что производителя товара более не существует.
Можно ли потребовать от магазина бесплатного ремонта?
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 430 Поиск Регистрация