Дмитрий Геннадьевич
14.04.2017, 15:57
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Читать ответы (8)
В интернет-магазине был приобретен смартфон. Доставлен почтой России и оплачен наложенным платежом. Смартфон проработал 1 день и сломался. Его отправили обратно в интернет-магазин с претензией и требованием возврата денег. Деньги вернуть отказываются, ссылаясь на то, что смартфон протестировали их специалисты, и пришли к выводу, что он исправен. Как быть дальше?
Спасибо. Ирина.
Здравствуйте, проведите независимую экспертизу, в случае выявления заводского брака имеете право обратиться в суд за взысканием суммы, уплаченной за телефон.
Спросить