Юлия
24.10.2015, 07:18
Проблема с отменой бронирования и незаконный снятый платеж отеля в Москве - как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Вопрос вот в чем: мы с вологды. Приехали в санкт-петербург, мы там часто бываем. В автосалоне забронировали автомобиль. Позже через день два позвонили, сказав снять бронь с автомобиля, т.к. покупка откладывается и по семейным обстоятельствам мы не сможем приехать в питер. Но у нас есть человек, который живет в питере и которому мы оставили договор с чеком оплаты брони. На что нам ответили, что нужно оплатить 1% от стоимости автомобиля. Но мы же оставляли бронь на автомобиль, который в наличии, а не заказывали его. По ст 32 " о защите прав потребителей" мы сможем вернуть сумму по чеку в полном обьеме??