Проблемы с новым оверлоком - горящий мотор и не работающий нож. Возможно ли вернуть товар в магазин?

09.07.2016, 00:02

• г. Москва

Купила оверлок 3 апреля, радовалась недолго т.к. сгорел мотор через 2,5 месяца. В сервисном центре по гарантии отремонтировали т.е. заменили на новый. Дома при проверке оказалось, что мотор работает громче и совсем не работает нож. Опять ехать к ним, а то траты и время... Могу ли я спустя 3 месяца вернуть оверлок в магазин?!

Читать ответы (1)

Сервисная гарантия
Сервисный центр
Центр гарантия

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

09.07.2016, 01:15,

г. Уфа

Добрый вечер! соответствии с законом о защите прав потребителей Вы вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

При этом, Вам необходимо знать, что: потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

(согласно фз "о защите прав и потребителей")

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO