Я купила билеты в Норильск, но при регистрации не пропустили сказали я гражданка Казахстана и мне нужен приглашение.

• г. Новосибирск

Я купила билеты в Норильск, но при регистрации не пропустили сказали я гражданка Казахстана и мне нужен приглашение. Но об этом кассир не предупредила и продала билеты, хотела вернуть деньги за билеты а в кассе сказали что я должна оплатить штраф и то вернуть не полную сумму. Куда мне обратиться чтобы вернуть полностью сумму? И могу обратиться в суд за моральный вред?

Читать ответы (0)
Наталья
04.05.2015, 16:07

Как вернуть деньги за билеты, купленные с ошибкой в агентстве, и как действовать без загранпаспорта

Что нужно сделать если мне на Сахалине продали билеты Узбекистан, нам нужно попасть в Казахстан, агенство, которое продало билеты сказала, что не нужен загранпаспорт, я потратила все деньги на билеты, прилетев в Москву мне сказали, что без загранпаспорт не пропустят, что мне делать в данной ситуации, какие гарантии я имею, могу ли вернуть деньги за потраченных билет.
Читать ответы (1)
Иван
22.09.2014, 14:27

Штрафы за пребывание без регистрации - что грозит гражданке Кыргызстана в Норильске?

Моя подруга гражданка Республики Кыргызстан приехала в мае 2013 года по приглашению тети в г. Норильск, сейчас находится в Норильске, регистрации временной не оформляла, скоро собираемся лететь в Кыргызстан, билеты купленны на самолет через интернет с указанием номера ее загранпаспорта. ВОПРОС: при пвылете из Норильска происходит проверка документов, грозит ли ей штраф (в каком размере) или другое наказание за пребывпние на территории Норильска без регистрации? И как этого избежать?
Читать ответы (1)
Марина
27.11.2020, 10:21

Проблемы с возвратом денег за билеты через кассир ру - как действовать в случае замены спектакля без предупреждения?

Приобрела билеты через кассир ру на определенный спектакль. В день мероприятия узнала, что его заменили на другой, но об этом меня не предупредили. Позвонила в колл-центр, где мне сказали, что деньги должны вернуть. Составила заявку на возврат. Оператор кассира сообщил, что они ждут комментариев от театра около недели, позвонила в театр главному администратору, тот узнал у заведующей билетным столом, что запрос от кассира на возврат не приходил. Данную информацию направила кассиру, после чего оператор перестал мне отвечать. Как мне вернуть деньги за билеты?
Читать ответы (1)
Наталья Валериевна
19.07.2014, 02:20

Проблемы с посадкой на рейс - как бороться за свои права и вернуть деньги за билеты?

Был билет на 9,25 (Уральские авиалинии). На регистрацию прибыла в 8-40. Мне в регистрации отказали, сказав, что рейс уже закрыт и отправила в кассу. Минут 5-10 препирались друг с другом. Пошла в кассу. В кассе связались с представителем авиакомпании и получив мое согласие заплатить 3 тыс. за опоздание (хотя я и не опаздывала) выписали квитанцию и отправили снова на регистрацию. На регистрации снова отказались регистрировать и оправили в кассу. В итоге в кассе сказали что сделать ничего нельзя и предложили до завтра подождать в порту и улететь завтра (это при том что я с ребенком). В другом случае, сказали искать билеты у других перевозчиков. Бегая от одной авиакомпании к другой ничего не нашла и у агента по продаже билетов сняла место (в 9-20) с того рейса на который не посадили меня и купила билет на другую авиакомпанию. Обратилось в место приобретения билета для получения билета где мне сказали что билет не возвратен. На билете ничего при этом не сказано. Кассир говорит - это я в базе у компании вижу, что если пассажир не явился до времени вылета... Я говорю - я была еще до окончания регистрации и место сняла до вылета. Кассир-не явившиеся до вылета считаются те, кто не явился до окончания регистрации... В общем. Как мне доказать что меня не законно не посадили на самолет или хотя бы вернули деньги за билеты?
Читать ответы (3)
Натальч
15.11.2019, 15:03

Кто должен вернуть недостачу после ошибки кассира в валюто-обменной операции?

При совершения валюто-обменной операции в кассе, кассир не верно посчитал сумму и недостача при своде кассы вышла 100000. Есть данные клиента. Служба безопасности отправляет кассира по адресу клиента, чтобы попросить вернуть сумму. Кто должен это делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Дарья
25.10.2017, 12:51

Обязаны ли в кассе вернуть полную стоимость концертного билета или могут удержать 10% в качестве фактических расходов?

Добрый день. Приобрела концертный билет в кассе, но по обстоятельствам хочу его вернуть обратно. Мне сказала работники кассы, что мне вернут только 90% билета. Обязаны ли они возвращать всю сумму или нет? Концерт будет только через месяц. Знаю статью, где написано, что организатор обязан возместить полную стоимость билета за учетом фактических расходов. Могул ли кассиры сказать, что фактические расходы - это краска, бумага, печать билета? Или, например, фактические расходы - то, что я удерживала билет у себя на руках и в связи с этим его никто не мог купить, поэтому я должна выплатить, так сказать, компенсацию? Если это не счита. Тся фактическими расходами, то на какую статью ссылаться?
Читать ответы (3)
Яна
10.04.2016, 10:46

Нужно ли оплачивать проезд водителю, если билет не был продан на кассе автовокзала?

Мне не продали билет на кассе автовокзала. Водитель и кассир сказали садится так (без билета) . стоит ли мне отдавать деньги за проезд водителю? То есть за не проданный билет.
Читать ответы (1)
Александр
30.06.2021, 11:44

Как вернуть деньги за льготный билет, который не продали в кассе на вокзале?

Мой супруг имеет льготу на бесплатный проезд в поездах. Обратились в кассу на вокзале приобрести билеты. Кассир билеты не продала сославшись на отсутствие поезда в информационной системе кассы. Билеты для себя и супруга приобрела через сайт, соответственно билет супруга пришлось оплатить. Оплачивала со своей банковской карты. Обратилась в пассажирскую компанию с жалобой и требованием вернуть деньги за льготный билет. Получила в ответ, что в кассе произошел технический сбой и операторы обязаны не раскрывать третьим лицам персональные данные без согласия субъекта персональных данных, хотя я прошу вернуть мне деньги списанные с моей банковской карты. Намерена вернуть деньги. Как поступить дальше? Направить им доверенность от мужа на предоставление его интересов в этой пассажирской компании, можно ли предоставить простую рукописную форму? Нужно ли прикладывать св-во о регистрации брака?
Читать ответы (2)
Олег иванович
09.07.2014, 20:41

Как попасть в Норильск, если у меня просрочен РВП и отсутствует приглашение?

Я гр.украины вчера приехал в москву купил билет в норильск в котором проживал с 1996 г. по март 2014 т. к.закончилось рвп но меня на борт не пропустили из за отсутствия приглашения. Деньги за билет не вернули. В норильске у меня жена. Друзья. Работа. Больше мне ехать некуда. И в москве оставаться не вариант. Подскажите как я могу попасть в норильск. Связь с женой потеряна.
Читать ответы (1)
Эмин
14.12.2020, 08:35

Форс-мажор лишает путешественника билетов - как вернуть деньги?

Хотел узнать, купил билет через сайт: Норильск-Москва, Москва-Турция, Турция - Баку (все билеты были невозвратный), в Норильске была большая Задержка, в связи с этим остальные билеты пропали т.к.авиа билетыбыли разной компании. Можно ли вернуть всю сумму денег если был такой форс мажор в связи с этим остальные билеты пропали так как авиакомпания были разные. Можно ли вернуть деньги, если произошёл такой форс мажер?
Читать ответы (2)