Как поступить при требовании предполагаемого долга после оплаты кредита в Ренессанс банке в 2007 году?

14.07.2016, 13:42

• г. Ульяновск

В 2007 г брали кредит в Ренессанс банк телефон за 7000 т., на 18 мес, всё оплатили. И сейчас звонят коллекторы и якобы банк продал наш долг им и требуют 100 000 р. Что делать? Естественно никаких чеков и договоров не сохранилось прошло столько времени. Звонили в ренессанс банк, сказали никакого долга нет. Потом в банке сказали была открыта карта 2008 г, но карта нами не была открыта, и тем более не снимали деньги. И столько времени прошло и только сейчас стали звонить и требовать долг.

Читать ответы (1)

Ренессанс банк
Кредит ренессанс телефон
Кредит в ренессанс банке

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Фатьянова В. В.

14.07.2016, 14:21,

г. Москва

Добрый день!

На основании федерального закона о кредитовании банк может передавать право требования долга коллекторам. И многие банки этот вариант взыскания практикуют.

Однако, если звонки со стороны коллекторов продолжаются, особенно по чужим долгам или не существующим, прежде всего небзодимо написать жалобу в банк. По закону, именно банк несет ответственность за противоправные действия коллекторского агентства. Заявление в банк составляется в свободной форме. Поясните, что так как ваш кредит давно закрыт, иного кредита Вы никогда в этом банке не брали, на основании чего требуете прекратить звонки коллекторов и удалить ваши персональные данные из базы данных, в том числе отозвать данные у коллекторского агентства.

Если звонки продолжатся,напишите жалобу в прокуратуру по месту своего проживания, копию в УБЭП. После этого звонки должны гарантированно прекратиться, а если в Ваш адрес поступали угрозы или требования оплатить чужой долг или не сущестсвующий долг, можно будет даже получить моральную компенсацию в судебном порядке.

Всего хорошего!

С уважением, Фатьянова Вита Викторовна

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59