Только после того, как половина студентов "провалила" экзамены, мы стали проверять ответы на тренировочных тестах, и всё поняли.

Я обучаюсь в институте по заочной форме. Начиная с 6 семестра студентов предупредили о том, что дальнейшее обучение возможно только дистанционно (ИДО). Меня это устроило, т.к. я уходила в декретный отпуск по уходу за ребёнком. Нам дали пароли от личных кабинетов, где можно было не только проходить обучение и сдавать зачёты с экзаменами, но и вести переписку с закреплёнными педагогами в случае возникновения проблем. Оказалось, что кабинеты наполнены неактуальной литературой, тренировочные тесты основаны на информации 2-х годовалой давности. При прохождении тестов (зачётов и экзаменов) программа засчитывала неактуальные (неверные) ответы как верные, и наоборот. Только после того, как половина студентов "провалила" экзамены, мы стали проверять ответы на тренировочных тестах, и всё поняли. Самое интересное, что результаты тестирований для нас недоступны (мы видим только оценку). Также выяснилось, что кабинеты не наполнены данными ректора, отсутствует любая связь с педагогами, т.е. ФИО есть, письма отправляем, а ответа нет. С директором филиала общались, она обещала связаться с ректором и "исправить ошибки" в личных кабинетах. Я хочу знать результаты тестирований. Могу ли я требовать возмещения суммы, оплаченной за такое обучение (2 года не было обновлений в обучающей литературе, наполненной кабинеты, а дисциплин 9 было) и пересмотра результатов экзаменов (если будут пересчитывать ответы, тогда и долговую сессию не нужно будет закрывать, т.к. комп. Программа правильные ответы не засчитывала). Также в кабинете выложен договор, в пункте об оплате которого указана сумма 13125 р., а квитанция распечатана на сумму 14500 р. Что делать, если директор филиала не может решить проблему? С чего начать, куда идти? И на что можно рассчитывать? Хочется со всеми поделиться, каких бакалавров там готовят.