Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с отменой заказа через интернет - правомерность действий продавца и возможность отправить заказ обратно

21.07.2016, 14:47
• г. Псков

Заказала продукт через интернет, все как положено оставила номер телефона, мне перезвонили, заказ приняли, после, минут через 15-30, я перезвонила и отменила заказ, на что диспетчер мне начал говорить, что это невозможно, заказ уже отправлен, у нас в принципе отмены нет, дальше разговор продолжать не стала, положила трубку, но они все таки заказ отправили мне, выкупать его не собиралась, на что они мне звонили и все время напоминали о посылке, отвечала, что заказ отменила, сегодня поступил звонок, что в течении 5 дней, если не заберу заказ направят заявление в прокуратору, хотелось бы знать на сколько законны их действия? И могу ли отправить им заказ обратно?

Читать ответы (2)
Заявление в прокуратору
Оставить телефон
Отменить заказ
Ответы на вопрос (2):

Их действия незаконны. Отправляйте обратно.

Спросить

Если заказ был принят, то вправе требовать оплаты расходов по доставке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России