Что делать, если кроссовки из интернет-магазина не подходят по размеру и цвету
Заказала в интернет - магазине кроссовки. До этого ознакомилась со всей информации, отзывами и переписывалась с предпринимателем. Меня предупредили, что возврата нет, но могут помочь продать товар на их магазине. Посылка пришла (не в срок, как обещали) но не соответствовал цвет и размер. Как дальше быть? Или ничего уже нельзя сделать?
Очень нужна ваша помощь, спасибо!
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Спроситьперед подачей претензии обратитесь к адвокату либо в комитет по защите прав потребителей вашего района за консультацией. Самостоятельное написание претензии, без изучения закона о защите прав потребителей либо получения консультаций специалистов может негативно сказаться на результате.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация