Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой - несоответствие товара, отсутствие wifi и отказ магазина вернуть деньги

22.07.2016, 17:57
• г. Москва

Что делать в данной ситуации?

http://www.angrycitizen.ru/case/576878

Мной был приобретен товар №6"Точная копия Apple iPhone 6S 32 Гб (MTK6735 - 4 ядра, 64bit, реальный сканер Touch ID, 4G LTE, Android 5.1) Тайвань" Пришел телефон. Но он не соответствует требованиям которые написаны на сайте. 1. Телефон пришел черного цвета. Заказывал я Серебристый цвет. 2. В телефоне не работает wifi. 3. Камера телефона и память не соответствуют тем характеристикам которые указанны на сайте. По телефону и по почте я связался с магазином, с просьбой вернуть мне деньги за некачественный товар. От них полностью игнорирование ситуации, не хотят возвращать деньги. Посылку я получал наложным платежом по почте россии, вот от кого пришла посылка: Иванов Николай Владимирович, RPO=64002188561876. Индекс 640020, Курганская область. Курган. Уд.Красина 31-17 сайт на котором делал покупку iphone6-ru.ru

Читать ответы (2)
Вернуть деньги за некачественный товар
Вернуть некачественный товар
Вернуть деньги за товар
Ответы на вопрос (2):

напишите претензию на имя продавца.Потом для защиты своих прав вам следует обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора.

Спросить

Здравствуйте.

Ссылка на сайт не открывается

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Россия
Юрисконсульт , стаж 15 лет
г.Белорецк
Зекрина А.А.
4.5 48 670 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист , стаж 13 лет
г.Москва
Плясунов К.А.
4.1 49 713 отзывов
Спросить